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《鑄造執行DNA訓練營》

鑄造執行DNA訓練營

 

課程背景:

中國企業最嚴峻的現狀——高層團隊沒活力、中層團隊不執行!有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功!無數的企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功!企業普遍存在的結果假相——你被多少次蒙騙?

● 為什么企業中有那么多“好態度”員工,但是卻沒有結果?

● 為什么企業中的職責成了一紙空文,部門之間推諉扯皮?

● 為什么企業充斥中“我已經盡力了”這樣的不結果語言?

《鑄造執行DNA訓練營》將為企業員工提供從理念到實操的執行力全方位訓練,實現個人執行力與組織執行力質的飛躍,以幫助打造有結果的執行力團隊。

 

課程收益:

● 認識什么是執行力的本質及其對企業的重要性;

● 提高學員自身執行力,加強結果導向意識;

● 學習掌握提高團隊執行力的方法和技巧;

● 掌握組織執行管控的工具;

● 打造一支訓練有素的高效執行力團隊。

 

課程時間:1天/2天/3天,6小時/天

課程對象:企業管理人員,經理、主管、班組長,骨干員工。

課程方式:理論講授、角色扮演、頭腦風暴、游戲、互動PK

 

課程大綱

第一講:執行力的核心——結果思維

一、什么是執行力?

二、現代企業管理的三大入口

1. 結果導向,是我受益

2. 責任下移,自我管理

3. 我不相信,節點控制

案例討論:小李買火車票的故事,做選擇題不做填空題

三、結果的三大誤區

1. 任務≠結果

2. 態度≠結果

3. 職責≠結果

小組PK:你的崗位工作,做到什么程度是任務,什么程度是結果?

四、定義結果的三大要素

1. 有時間

2. 有價值

3. 可考核

五、為什么做結果

視頻:喜劇之王

1. 結果改變人生

六、如何做結果

1. 底線思維

案例:局長植樹節植樹

2. 外包思維

案例:小王送快遞

工具:節點管控表

分組操練:節點管控表

工具:周計劃日結果

 

第二講:執行力的起點——100%責任

一、什么是百分百責任

1. 執行的入口(責任、開放、稀缺、PK、節點)

2. 百分百責任的定義

小測試百分百責任

現場操練:分享工作中的不公正或委屈

案例:紅綠燈過馬路

二、百分百責任能帶給我們什么?

1. 從公司的角度:減少扯皮內耗、打造留人平臺

2. 從個人的角度:是員工進步成長的起點

視頻案例:霍去病射殺李敢的故事

三、百分百責任如何在工作中運用?

1. 組織層面

2. 個人層面:

案例討論:瓜田李下

案例討論:阿虎與林嫂

 

第三講:執行力的持續源動力——個人戰略

一、執行型人才的三大標準

1. 信守承諾:承諾是給自己的

2. 結果導向:結果是客戶要的,有價值的,可交換的

3. 永不言敗:在絕望中尋找希望,人生終將輝煌

視頻:阿甘正傳

二、成長與進步的重要性

1. 對成長的思考

2. 人生因夢想而偉大

3. 人生因播種而收獲

4. 人生因自強而精彩

操練:寫下自己的成功支點

三、如何獲得職場成功

1. 清晰的目標

2. 以終為始的計劃

四、個人戰略工具

1. 個人戰略工具解構

1)如何制定您在公司的遠景與目標

2)行動計劃一定是以終為始

現場操練:個人戰略

 

第四講:執行力的基因——客戶價值

一、什么是客戶價值

1. 滿足客戶需求

2. 超越客戶期望

案例:海爾的五星服務緣起

二、客戶價值的作用

1. 基業長青的法寶

視頻:海爾砸冰箱

2. 危機應對的基點

案例:滴滴空姐遇害事件

三、怎樣實現客戶價值

1. 文化上:高層第一推動

2. 戰略上:真正懂得并細分客戶

3. 執行上:注重客戶接觸點的精細化

案例:沃爾瑪的經營信條

四、內部客戶價值

1. 誰是你的內部客戶

1)職級客戶:上下一條線

2)職能客戶:內外一條線

2. 內部客戶價值操練

情境演練:我的內部客戶是誰?內部客戶的需求?如何滿足?

 

第五講:執行力的管控法寶——YCYA與質詢會

一、誰的責任誰背,誰的猴子誰養

視頻欣賞:招聘的猴子跑哪里去了?

1. 拋猴起手式VS鎖定責任

2. 障眼式VS職責邊界

3. 雄辯式VS快樂你我

4. 馬屁式VS監督檢查

二、YCYA管理工具是組織執行管控的法寶

1. YCYA解構:

1)Y:Yes執行人(員工)

2)C:Check,第三方(檢查人)

視頻:神舟飛船上天

3)Y:Yes,執行人(員工)

4)A:Award,主管(管理者)

現場操練YCYA

三、從日到月的匯報體系

1. 業績跟蹤與質詢系統的構造:用事實與數據構筑戰略實施的基礎

案例:交通指揮系統

四、質詢會議

1. 質詢會的四種特點

1)周期性

2)公開性

3)公正性

4)實效性

2. 質詢會的流程:高效會議是運營出來的,先僵化再優化后固化

3. 質詢會的原則

 

第六講:執行力的管理驅動——即時激勵

一、激勵的定義與分類

1. 什么是激勵?

2. 馬斯洛層次理論在激勵中的運用

案例:橙子該怎么分?

3. 激勵的分類

二、即時激勵有什么用?

分享:演唱會的明星

2. 執行力與薪酬無關,與成就感有關

三、如何做即時激勵

1. 即時激勵的兩大要點

1)要基于事實數據

2)公開化、透明化

2. 即時激勵的三大原則

1)第一推動

2)獎懲及時

3)黑白分明

3. 常用的激勵方式

1)目標激勵、評判激勵、表率激勵

2)逆反激勵、許諾激勵、危機激勵

3)尊重激勵、參與激勵、榮譽激勵

4)競爭激勵、文化激勵、感情激勵

頭腦風暴企業可用的激勵方式

 

第七講:執行力的心態提升——五大心態

一、業績軟件定律

1. 業績背后是團隊

2. 團隊背后是文化

3. 文化背后是心態

4. 心態背后是投資

二、五大心態

1. 結果心態=尊嚴

視頻:跑到終點的運動員

2. 客戶價值心態=交換

現場演練:您能交換回什么?

3. 100%責任心態=快樂

4. 商業人格心態=得失

5. 修身齊家心態=成就感

三、建立自己的執行語言體系和VI

分小組PK:執行流行語操練

 

第八講:執行力的文化策略——四十八字真經

一、執行的24字戰略:

執行前:決心第一,成敗第二

執行中:速度第一,完美第二

執行后:結果第一,理由第二

小組討論:what is it

二、執行的基本內核(8字方針):

認真第一,聰明第二

小組討論:How to do

三、執行的16字原則:

結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;

小組討論:How to do

 

第九講:執行力的團隊鑄造——共好團隊升華

一、小組領導角色體驗

1. 以身作則:只準用“我”

2. 黑白分明:狼性核心

3. 百舸爭流:90%行不行

團隊PK游戲:報數

二、共好團隊的三種精神

視頻:共好團隊

1. 松鼠的精神:有價值的工作

2. 海貍的方式:掌控達成目標的過程

3. 野雁的天賦:互相鼓舞

 

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